สด้าได้นำกลยุทธ์ Retention Business Model มาใช้เป็นแกนหลักในการปรับแผนการดำเนินธุรกิจต่อเนื่องเป็นปีที่สองติดต่อกัน เป็นนโยบายที่ให้ความสำคัญสูงสุดกับการดูแลเอาใจใส่ลูกค้าในทุกช่วงเวลาของชีวิต เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าตลอดระยะเวลาที่ครอบค 

ล้ชิดจะได้ อังเปา ซึ่งเป็นซองสีแดงใส่ด้วย ธนบัตรใหม่เพื่อโชคดีวันตรุษจีนกับความเชื่ออื่น ๆสำหรับคนที่เชื่อโชค

อยยับของเสื้อผ้า ก่อนจัดการดึงๆ เสื้อจัดทรงให้เรียบๆ หลังจากนั้นเพียงรอจนแห้งสนิท ก็แทบจะไม่เห็นรอยยับเหลือแล้วทั้งนี้ สิ่งหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงในการช่วยลดรอยยับของเสื้อผ้า คือการพยายามทำให้แห้งทันทีหลังซัก ไม่ว่าจะเป็นซักเครื่องหรือซักมือ หลีกเลี่ยงการทิ้งเสื้อผ้าที่เปีย